Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi susu88

Di susu88, privasi kamu bukan sekadar formalitas — itu adalah prioritas nyata. Pelajari bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi kamu di setiap langkah penggunaan platform.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
256-bit
Enkripsi SSL
0
Data Dijual ke Pihak Ketiga
24/7
Pemantauan Keamanan
100%
Data Tersimpan Aman

Enam Pilar Perlindungan Data susu88

Kami membangun sistem privasi berlapis agar setiap informasi yang kamu percayakan kepada kami tetap aman, rahasia, dan hanya digunakan untuk tujuan yang jelas.

Enkripsi End-to-End

Semua data yang dikirim antara perangkat kamu dan server susu88 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — standar keamanan yang sama digunakan oleh perbankan internasional.

Penyimpanan Data Aman

Data pribadi dan finansial member disimpan di server yang dilindungi firewall berlapis, dengan akses terbatas hanya bagi staf berwenang yang telah melalui verifikasi ketat.

Tanpa Penjualan Data

susu88 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Data kamu adalah milik kamu, bukan komoditas kami.

Kontrol Akses Ketat

Akses ke data member dikelola dengan sistem kontrol berbasis peran. Hanya tim yang benar-benar memerlukan akses untuk menjalankan tugasnya yang dapat melihat data tersebut.

Audit Keamanan Rutin

Sistem keamanan susu88 menjalani audit rutin oleh tim internal maupun lembaga independen eksternal untuk memastikan tidak ada celah keamanan yang terlewat.

Notifikasi Pelanggaran

Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data kamu, susu88 berkomitmen untuk memberi tahu member yang terdampak sesegera mungkin sesuai prosedur yang berlaku.

Pasal 01

Pendahuluan & Ruang Lingkup

Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara transparan bagaimana susu88 — platform permainan online yang dapat diakses melalui susu88.app — mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi kamu selama menggunakan layanan kami.

Dokumen ini berlaku untuk seluruh interaksi kamu dengan susu88, termasuk saat mengunjungi website, mendaftar akun, melakukan deposit atau penarikan, menggunakan fitur permainan, menghubungi layanan pelanggan, maupun mengakses platform melalui aplikasi mobile kami.

Dengan mendaftarkan akun atau melanjutkan penggunaan layanan susu88, kamu menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan ketentuan yang tercantum, mohon hentikan penggunaan layanan dan hubungi tim kami untuk menutup akun secara resmi.

Kebijakan Privasi ini merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan susu88. Membaca kedua dokumen ini secara bersamaan akan memberikan gambaran lengkap tentang hak dan kewajiban kamu sebagai member.
Pasal 02

Data yang Kami Kumpulkan

susu88 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan layanan yang aman, legal, dan berkualitas kepada member. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Informasi Cara Pengumpulan
Data Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/identitas resmi Formulir pendaftaran & KYC
Data Kontak Alamat email, nomor telepon, domisili Formulir pendaftaran & pembaruan profil
Data Finansial Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi Proses deposit & penarikan
Data Teknis Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi Otomatis saat mengakses platform
Data Perilaku Riwayat permainan, preferensi game, durasi sesi Otomatis dari aktivitas platform
Data Komunikasi Rekaman live chat, tiket CS, respons survei Interaksi dengan layanan pelanggan
susu88 tidak pernah meminta informasi sensitif seperti PIN ATM, password akun bank, atau kode OTP kamu melalui saluran apapun — termasuk live chat, email, maupun telepon. Waspada terhadap upaya penipuan yang mengatasnamakan susu88.
Pasal 03

Cara Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan yang spesifik dan terukur. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data member di susu88:

  • Verifikasi Identitas & KYC — Memastikan bahwa setiap member adalah individu nyata yang memenuhi syarat usia dan legalitas sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Pemrosesan Transaksi — Menyelesaikan proses deposit, penarikan, dan transfer saldo secara akurat dan aman ke rekening yang tepat.
  • Keamanan Akun — Mendeteksi aktivitas mencurigakan, upaya login tidak sah, dan potensi penipuan untuk melindungi akun dan dana kamu.
  • Layanan Pelanggan — Memberikan respons yang relevan dan personal saat kamu menghubungi CS kami, berdasarkan riwayat akun kamu.
  • Peningkatan Platform — Menganalisis pola penggunaan secara agregat (tanpa mengidentifikasi individu) untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman bermain.
  • Promosi & Bonus Personal — Mengirimkan penawaran bonus dan promosi yang relevan berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitas kamu (hanya jika kamu tidak menonaktifkan notifikasi).
  • Kepatuhan Hukum — Memenuhi kewajiban pelaporan dan dokumentasi sesuai regulasi anti-pencucian uang (AML) dan ketentuan hukum yang berlaku di yurisdiksi operasional kami.
  • Permainan Bertanggung Jawab — Memantau pola permainan untuk mengidentifikasi tanda-tanda kecanduan dan menginformasikan alat bantu permainan yang bertanggung jawab sesuai kebutuhan.

susu88 tidak menggunakan data kamu untuk tujuan lain di luar yang tercantum di atas tanpa persetujuan eksplisit dari kamu.

Pasal 04

Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh susu88 memiliki dasar hukum yang jelas. Kami memproses data kamu berdasarkan salah satu atau lebih dasar berikut:

  • Pelaksanaan Kontrak — Pemrosesan diperlukan untuk menjalankan perjanjian layanan antara kamu dan susu88, termasuk verifikasi akun dan pemrosesan transaksi.
  • Kewajiban Hukum — Kami diwajibkan oleh hukum untuk memproses data tertentu, khususnya terkait kepatuhan AML, KYC, dan pelaporan kepada otoritas yang berwenang.
  • Kepentingan Sah — Pemrosesan untuk tujuan keamanan, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan dilakukan atas dasar kepentingan bisnis yang sah, dengan tetap memperhatikan hak-hak kamu.
  • Persetujuan — Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan cookie non-esensial, kami meminta persetujuan kamu secara eksplisit dan kamu berhak mencabutnya kapan saja.
Pasal 05

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

susu88 tidak menjual data pribadi member kepada pihak manapun. Namun, dalam konteks operasional yang terbatas, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak-pihak berikut dengan jaminan keamanan yang ketat:

  • Penyedia Layanan Pembayaran — Informasi transaksi diteruskan ke gateway pembayaran yang telah tersertifikasi PCI-DSS untuk memproses deposit dan penarikan kamu.
  • Penyedia Verifikasi Identitas — Data KYC dibagikan dengan mitra verifikasi identitas yang tersertifikasi untuk memvalidasi dokumen identitas kamu secara aman.
  • Penyedia Infrastruktur Cloud — Data disimpan di server cloud yang dioperasikan oleh penyedia infrastruktur terpercaya dengan perjanjian kerahasiaan data yang mengikat.
  • Otoritas Hukum — Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan, susu88 akan mengungkapkan data yang relevan kepada otoritas yang berwenang.
  • Mitra Anti-Penipuan — Data tertentu mungkin dibagikan dengan lembaga anti-penipuan untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas kriminal di platform.
Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan susu88 terikat oleh perjanjian kerahasiaan data (DPA) yang ketat dan wajib mematuhi standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari standar yang kami terapkan.
Pasal 06

Cookie & Teknologi Pelacak

susu88 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menganalisis tren penggunaan secara agregat. Berikut jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Esensial — Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti sesi login, keamanan, dan navigasi. Tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie Preferensi — Menyimpan pilihan kamu seperti bahasa, tampilan, dan pengaturan akun agar tidak perlu diulang setiap kali kamu mengunjungi platform.
  • Cookie Analitik — Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform secara agregat, sehingga kami dapat terus meningkatkan kualitas layanan.
  • Cookie Keamanan — Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, bot, dan upaya akses tidak sah ke platform.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial akan mempengaruhi fungsi dasar platform dan pengalaman bermain kamu.

Pasal 07

Keamanan Data

susu88 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran:

  • Enkripsi data dalam transit menggunakan TLS 1.3 dan enkripsi data saat tersimpan menggunakan AES-256.
  • Firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi (IDS/IPS) yang aktif memantau lalu lintas jaringan 24/7.
  • Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia dan sangat dianjurkan untuk semua member.
  • Penetration testing berkala oleh tim keamanan siber independen untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan.
  • Pelatihan keamanan data wajib bagi seluruh staf susu88 yang memiliki akses ke data member.
  • Prosedur respons insiden yang terdokumentasi untuk penanganan cepat jika terjadi pelanggaran data.
Meskipun kami menerapkan perlindungan tingkat tinggi, tidak ada sistem digital yang 100% kebal dari ancaman. Kamu juga berperan penting dalam menjaga keamanan akun dengan menggunakan password yang kuat dan tidak membagikannya kepada siapapun.
Pasal 08

Retensi & Penghapusan Data

susu88 hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan.

  • Data Akun Aktif — Disimpan selama akun masih aktif ditambah 5 tahun setelah penutupan akun untuk keperluan kepatuhan regulasi.
  • Data Transaksi Finansial — Disimpan minimal 5 tahun sesuai kewajiban pelaporan keuangan dan anti-pencucian uang.
  • Data KYC — Disimpan sesuai batas waktu yang ditetapkan oleh regulator, umumnya 5–7 tahun.
  • Log Komunikasi CS — Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan resolusi sengketa dan peningkatan layanan.
  • Data Cookie & Analitik — Data sesi dihapus secara otomatis saat sesi berakhir; data analitik agregat disimpan lebih lama namun dalam bentuk anonim.

Jika kamu mengajukan permintaan penghapusan data, susu88 akan memproses permintaan tersebut sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Perlu dipahami bahwa beberapa data mungkin tidak dapat dihapus jika masih diperlukan untuk pemenuhan kewajiban hukum.

Pasal 09

Hak-Hak Kamu

Sebagai member susu88, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadi yang kami kelola. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini:

Tujuh Hak Privasi yang Kami Jamin

susu88 menghormati hak kamu atas data pribadi. Berikut hak-hak yang dapat kamu exercised kapan saja melalui tim CS kami.

01

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu, termasuk informasi tentang bagaimana dan mengapa data tersebut digunakan.

02

Hak Koreksi

Jika data yang kami miliki tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta pembaruan atau koreksi data tersebut kapan saja.

03

Hak Penghapusan

Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadi kamu — dikenal sebagai "hak untuk dilupakan" — sesuai batasan hukum yang berlaku.

04

Hak Pembatasan

Kamu dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data kamu dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu menyengketakan akurasi data.

05

Hak Portabilitas

Kamu berhak menerima data yang kamu berikan kepada kami dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk ditransfer ke layanan lain.

06

Hak Keberatan

Kamu berhak keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah, dan kami wajib menghentikannya.

07

Hak Cabut Persetujuan

Untuk pemrosesan berdasarkan persetujuan (seperti email marketing), kamu dapat mencabut persetujuan kapan saja tanpa mempengaruhi layanan utama akun kamu.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak privasi kamu, hubungi tim CS susu88 melalui live chat yang tersedia 24 jam di platform. Tim kami akan merespons dalam waktu maksimal 30 hari kerja sesuai standar yang berlaku.
Pasal 10

Transfer Data Internasional

Sebagai platform online yang beroperasi secara global, data kamu mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Dalam hal ini, susu88 memastikan bahwa transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai.

  • Transfer hanya dilakukan ke negara atau entitas yang memiliki tingkat perlindungan data yang memadai atau setara.
  • Semua mitra penyimpanan data internasional terikat oleh Klausul Kontrak Standar yang mewajibkan perlindungan data setara dengan standar yang kami terapkan.
  • Data yang ditransfer secara internasional tetap dienkripsi menggunakan standar AES-256 selama proses transfer maupun penyimpanan.
Pasal 11

Privasi Anak di Bawah Umur

susu88 secara tegas melarang penggunaan layanan oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah umur.

Jika kami mengetahui bahwa data pribadi dari anak di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan. Jika kamu mengetahui ada anak di bawah umur yang menggunakan platform kami, mohon segera laporkan kepada tim CS susu88.

Saat pendaftaran, susu88 melakukan verifikasi usia melalui proses KYC. Akun yang terbukti dimiliki oleh individu di bawah 18 tahun akan ditangguhkan secara permanen dan seluruh saldo akan dikembalikan sesuai prosedur yang berlaku.
Pasal 12

Perubahan Kebijakan Privasi

susu88 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional, persyaratan hukum, atau peningkatan layanan yang kami lakukan.

Setiap perubahan yang bersifat material akan kami komunikasikan kepada member melalui:

  • Notifikasi di dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
  • Email kepada alamat yang terdaftar di akun kamu.
  • Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.

Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Kebijakan Privasi yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan tersebut, kamu berhak menutup akun sebelum perubahan berlaku efektif.

Pasal 13

Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadimu, tim susu88 siap membantu. Kamu bisa menghubungi kami melalui:

  • Live Chat 24/7 — Cara tercepat untuk mendapatkan bantuan langsung dari tim CS kami yang siap melayani kapan saja.
  • Email — Kirim pertanyaan detail ke [email protected] dan tim kami akan merespons dalam 1×24 jam.
  • Telegram — Hubungi official Telegram susu88 untuk bantuan cepat seputar akun dan privasi data.
Untuk permintaan resmi terkait hak privasi (akses data, koreksi, atau penghapusan), sertakan nama lengkap dan nomor akun kamu agar tim kami dapat memproses permintaan secara akurat dan aman.

FAQ Kebijakan Privasi susu88

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan member terkait privasi dan keamanan data di susu88.

Tidak. susu88 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apapun. Data kamu hanya dibagikan dalam kondisi operasional yang terbatas — seperti kepada penyedia layanan pembayaran atau otoritas hukum yang berwenang — dengan perlindungan yang ketat dan hanya seperlunya.

Semua data finansial — termasuk nomor rekening dan riwayat transaksi — dienkripsi menggunakan standar SSL 256-bit yang sama dengan yang digunakan oleh perbankan internasional. Data ini disimpan di server yang dilindungi firewall berlapis dengan akses terbatas hanya bagi staf berwenang yang telah melewati proses verifikasi ketat. Gateway pembayaran yang kami gunakan juga telah tersertifikasi PCI-DSS.

Ya, kamu berhak mengajukan permintaan penghapusan data. Namun perlu dipahami bahwa beberapa data mungkin tidak dapat dihapus jika masih diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum — seperti data transaksi finansial yang wajib disimpan minimal 5 tahun sesuai regulasi anti-pencucian uang. Untuk mengajukan permintaan, hubungi CS susu88 melalui live chat atau email [email protected].

Setelah akun ditutup, data akun kamu akan dinonaktifkan dari sistem aktif. Namun, data tertentu seperti riwayat transaksi dan dokumen KYC akan tetap disimpan selama periode retensi yang diwajibkan oleh hukum — umumnya 5 tahun. Setelah periode tersebut berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas kamu.

Kamu dapat berhenti berlangganan email promosi kapan saja dengan mengklik tautan "Berhenti Berlangganan" di bagian bawah email yang kami kirimkan, atau dengan mengubah preferensi notifikasi di pengaturan akun kamu. Pencabutan persetujuan komunikasi pemasaran tidak akan mempengaruhi layanan utama akun kamu sama sekali.

susu88 mungkin menggunakan data aktivitas kamu di dalam platform untuk menyajikan penawaran dan promosi yang lebih relevan secara personal — misalnya bonus yang sesuai dengan jenis permainan yang sering kamu mainkan. Namun kami tidak membagikan data kamu kepada platform iklan pihak ketiga untuk keperluan penargetan iklan di luar platform susu88.
Bermain Aman & Terlindungi

Data Kamu Aman di susu88 — Mulai Bermain dengan Tenang

Dengan enkripsi SSL 256-bit, tanpa penjualan data, dan tim keamanan yang bekerja 24/7, kamu bisa fokus menikmati permainan tanpa khawatir soal privasi. Daftar sekarang dan rasakan pengalaman bermain yang benar-benar aman.

SSL 256-bit
Tanpa Jual Data
KYC Aman
CS 24/7